Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Todas las ventas son definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de comprar.

2. ¿Puedo confiar en la calidad de sus productos?
¡Por supuesto! Cada artículo se selecciona e inspecciona cuidadosamente para cumplir con nuestros altos estándares. Garantizamos la calidad de todo lo que vendemos.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El procesamiento demora entre 2 y 4 días hábiles , luego los tiempos de envío son:

Solo pedidos en EE. UU.: 5 a 10 días hábiles

4. ¿Realizan envíos internacionales?
No, en este momento solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

5. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Envíenos un correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido con fotos del daño para que podamos ayudarlo.

6. ¿Qué pasa si tengo una pregunta que no aparece aquí?
¡Estamos encantados de poder ayudar!
📧 Envíanos un correo electrónico en cualquier momento: maznatura@gmail.com